每封邮件我们都亲自阅读,工作日 24 小时内回复。来信时请附上你的账号邮箱以及生成 ID 或错误详情,这能帮助我们更快定位并解决问题。
遇到上传报错、生成失败或输出质量异常时,请发送邮件至 support@happyhorse-ai.app。在来信之前,建议先查阅博客中的分步排查指南——大多数常见问题那里都有详细说明。
积分扣除异常、订阅变更、付款失败或退款申请,请联系 support@happyhorse-ai.app。来信前可先在价格页面和服务条款核对各方案的积分明细和计费规则。
欢迎创作者、MCN 机构和媒体与我们合作。请发送邮件至 support@happyhorse-ai.app,附上你的平台简介和受众规模。发送任何素材之前,请先阅读隐私政策了解我们对共享内容的处理方式。
如发现违反使用规范的生成内容或需要申请紧急下架,请发送邮件至 support@happyhorse-ai.app,附上生成 ID 和举报原因。如需了解我们的内容审核标准,请查阅服务条款和隐私政策。
如果超出上述时效仍未收到回复,请直接回复你最初发送的那封邮件,而不是重新发一封——系统会自动将其移至处理队列靠前位置。